商城服务承诺
所有钓友(包括非翻板论坛会员钓友)在商城购物,收到货后不满意,均可无条件退货、换货、退款,换货、退货产生的运费不需钓友承担。在商城购物遇到的所有问题都可通过沟通协商解决,包括运费的多退少补、用品的颜色、尺寸、数量,甚至使用过程中的不满意、快递的延误,包括不能预料、不可抗力的因素,商城客服都可以答疑、协助,甚至补偿您的心理损失。请不要不经沟通,通过中差评来排解情绪。
谢谢理解支持,祝钓友购物愉快、出钓顺利!
钓友第一次购饼提醒
1、精选榨油糠饼,一般比较松,饼也比较重,运输途中,由于快递、物流乱丢,边缘容易破损,少部分饼会出现断裂现象。
2、精选榨油糠饼从大批榨油糠饼中通过人工识别选出,受糠饼本身的榨油生产工艺限制,饼的厚薄不会完全一致,每批饼雾化快慢和均匀度也会有所区别。
3、精选饼是由人工划线分类,手工切割而成,每块成品饼的尺寸会有误差,大小不会完全一致。
4、精选饼比较费时费力,加工损耗大、人工成本高。
5、饼重,价值相对不高,快递公司按重量计费,因此会显得运费比较贵。
对饼的破损、厚薄、尺寸大小、雾化快慢有严格要求,以及对价格和运费敏感的钓友请慎拍或与客服交流后再拍。
饼的运输破损处理
翻板网商城售出的每一块饼,都在打包时经过人工筛选,不会将已经破损和出现裂痕的饼发给钓友,同时尽量做到包装严实、适当防震,但由于快递和物流行业的乱丢乱放现象总是存在,部分饼仍会出现边缘破损或中间断裂现象,边缘破损的饼可以正常使用,中间断裂的饼则只能用于打窝,基本不能用作翻板饵,属于非正常损耗,处理方式有两种:1、钓友及时验货拒收,并拍照提供证据,论坛商城找快递或物流公司索赔。钓友拒收并提供证据后,商城全额退款(包括运费)给钓友。2、钓友未能做到及时验货拒收,或验货后觉得损失较小已签收的,责任也不要钓友全部承担,钓友可在事后联系商城客服,在下次购物时,酌情补给。
信誉,是经营根本。祝商城生意兴隆。